고충처리 결과통보서

접수방법

□ 홈페이지게재

□ 방문접수

■ 건의함

□ 기타

【민원인】

성 명 : 익명

민원 요지(제목)

센터 이용 불편함 건의

- 센터 오는 길에 경사로 또는 계단이 있어 이용이 쉽지 않아 센터 이용이 다소 불편함을 호소함.

- 센터 이용이 쉬울 수 있도록 조치해달라.

※건의함 접수

접수일자

2019. 05. 07

위원확인

홍성욱

회신일자

2019. 05. 10

처 리 결 과

○ 고충심사위원회의 결과 ? 통과

- 기관 차량을 이용한 송영서비스 제공으로 센터 이용의 불편함 최소화

귀 어르신의 민원제기에 대해 고충심사위원회의 결과를 통보해드립니다. 먼저 어르신께서 기관의 원활한 운영을 위해 좋은 의견 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이에 어르신께서 느낄 수 있는 불편함이 최소화되도록 노력하겠습니다. 저희들이 미리 챙겨 드리지 못한 점 진심으로 사과드리며 더욱더 어르신께 제공되는 서비스의 질 향상을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

위 처리결과를 확인합니다.

2019. 05. 10

혜원재가노인지원서비스센터장